Términos de Servicio

ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web https:/calavera-sonriente.com/.

 

ARTÍCULO 2: PEDIDOS

Los sistemas de registro automático se considerarán como prueba de la naturaleza y el contenido del pedido. Calavera Sonriente® confirma la aceptación del pedido al cliente a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. La venta será concluida a partir de la validación por parte de Calavera Sonriente® del pago del pedido, es decir, a partir de la fecha de validación del pago para los pedidos pagados en línea con tarjeta de crédito o a partir de la fecha de recepción del pago con cheque. Calavera Sonriente® se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio sobre el pago de un pedido anterior.

 

ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

Mientras nuestras ofertas y sus precios sean visibles en el sitio, son válidas. La disponibilidad indicada en el momento en que el cliente consulta el sitio sigue dependiendo del estado de las existencias en Calavera Sonriente® y, por supuesto, de los proveedores.

Para crear nuestro escaparate y catálogo de ventas, trabajamos con bases de datos, enriquecidas de acuerdo con la información proporcionada por nuestros proveedores. Dado que esta base de datos contiene más de cien artículos, no todos están almacenados en nuestras reservas, por lo que nuestra oferta está sujeta a la disponibilidad de los artículos en los proveedores.

Sólo la ruptura definitiva de un artículo en nuestros proveedores conduce a la supresión de éste de nuestra oferta de venta. En los demás casos, un nuevo pedido dentro de un cierto tiempo sigue siendo posible.

En caso de indisponibilidad de un producto pedido, se informa al cliente por correo electrónico o en la factura de los productos enviados en el caso de un pedido de varios artículos.

Plazo de entrega del pedido: en el momento de hacer el pedido y en el acuse de recibo del mismo, se comunica al cliente un plazo de entrega. Se calcula sumando el tiempo de disponibilidad del producto más largo al tiempo de entrega del medio de transporte seleccionado por el cliente.

Desde el momento en que se realiza el pedido hasta el momento en que se envía, el cliente tiene la posibilidad de cancelar el pedido.

Particularidades :

Artículos en pre-pedido: los artículos a publicar se proponen en el sitio https://calavera-sonriente.com/ en Pre-pedido. Esta reserva se hace con la indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor en la apertura de la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser cambiada en cualquier momento por el editor, que es el único responsable de la comercialización de su producto.

 

En todos los casos, Calavera Sonriente® hará todo lo posible, desde la fecha de la venta final, para enviar los artículos a los clientes que han reservado, hasta la cantidad de stock proporcionada por el editor para la fecha de lanzamiento.

 

ARTÍCULO 4: PRECIOS

Los precios indicados en euros se consideran netos, sin incluir los gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos, la manipulación, el embalaje y la conservación de los productos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos serán facturados sobre la base vigente en el momento del registro del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y se pagan en euros. Los gastos de aduana o impuestos locales son responsabilidad del destinatario.

 

ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío incluyen una contribución a los costes de preparación, empaquetado y envío. Recuerde agrupar todos sus artículos en un solo pedido. No podremos agrupar dos pedidos distintos y los gastos de envío se cobrarán por cada uno de ellos.

 

ARTÍCULO 6: PAGO

Dispone de varios medios de pago que ofrecen las máximas garantías de seguridad. Puedes pagar:

- Por tarjeta de crédito o tarjeta privada (tarjeta Visa, Eurocard/Mastercard) o directamente en el sitio, en la forma de pago propuesta durante el proceso de pedido (entrada asegurada por encriptación SSL), introduciendo el tipo de tarjeta, el número de su tarjeta sin espacios entre los números, el número de control (situado en el reverso de su tarjeta) y la fecha de validez.

- Por Pago de Paypal

Tiene a su disposición diferentes métodos de pago e incluso puede beneficiarse de las facilidades de pago con tarjeta de crédito.

El pago se puede realizar en los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto implica que ninguna información bancaria relativa a usted transita por el sitio web https://calavera-sonriente.com/.

El pago con tarjeta de crédito es por lo tanto perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado tan pronto como el pago sea aceptado por el banco.

 

 

ARTÍCULO 7: ENTREGA

Entregamos a su casa o a un punto de relevo. El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación del paquete más el tiempo de entrega. Calavera Sonriente® entrega en todo el mundo. El comprador es notificado por correo electrónico de las diferentes etapas del seguimiento del pedido: preparación y entrega.

 

El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación y la entrega por parte de nuestro transportista. El plazo de entrega anunciado de 10 a 20 días es válido a partir de la recepción por el comprador del correo de la entrega del pedido. Calavera Sonriente® no se hace responsable de los plazos de entrega más largos (anunciados por el transportista).

 

ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - RETRACTACIÓN

 

Los artículos proporcionados por https://calavera-sonriente.com/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y provienen de todos los editores y proveedores referenciados.

Si un artículo es defectuoso o no es conforme, el comprador dispone de 15 días laborables, a partir de la recepción de los artículos, para pedir un cambio o un reembolso. Si el período de quince (15) días normalmente expira un sábado, un domingo o un día festivo o libre, se prorroga hasta el siguiente día hábil.

El cliente deberá devolver los artículos nuevos o no utilizados en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios, instrucciones y documentación (en su embalaje original de celofán imperativamente y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar una prueba del defecto o defectos a calavera.sonriente.contact@gmail.com (descripción y fotos adjuntas).

En el caso de que se ejerza el derecho de retractación, Calavera Sonriente® está obligada a reembolsar las cantidades pagadas por el cliente, sin cargo alguno, a excepción de los gastos de envío de la devolución. El reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete o paquetes devueltos.

Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.

En caso de reembolso, garantizamos que se hará dentro de 14 días o menos a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará ningún envío contra reembolso por ningún motivo.

 

 ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGO

La transferencia de la propiedad de los productos al comprador sólo tendrá lugar tras el pago íntegro del precio por parte de éste, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. Por otra parte, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos se realizará únicamente después de la entrega y recepción de dichos productos por el comprador.

 

ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Calavera Sonriente® es el productor y propietario de todas o parte de las bases de datos que componen este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que contiene están legalmente protegidos y se compromete a no extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que aparecen en el sitio al que accede.

 

ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD

Las descripciones de los productos presentes en las bases de datos de https://calavera-sonriente.com/ han sido introducidas según las informaciones comunicadas por los editores. Calavera Sonriente® no se hace responsable del contenido de las obras y no puede ser considerado responsable ante el comprador. Calavera Sonriente® no se hace responsable en caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio, etc.).

 

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación vigente en Hong Kong. Calavera Sonriente® declina toda responsabilidad si el artículo entregado no cumple con la legislación del país de entrega (censura, prohibición de un título o autor, etc.). Calavera Sonriente®  no se hace responsable del contenido de los sitios a los que se pueden hacer hipervínculos desde su propio sitio.

 

ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE

Todas las cláusulas de estos términos y condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta mencionadas en ellos, estarán sujetas a la ley de Hong Kong.

 

ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR

Las presentes condiciones generales de venta así como los precios son expresamente acordados y aceptados por el comprador, que declara y reconoce tener perfecto conocimiento de los mismos, y por lo tanto renuncia al derecho de basarse en cualquier documento contradictorio y, en particular, en sus propias condiciones generales de compra, el acto de compra que implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

Las presentes condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por Calavera Sonriente®  - Actualización de las condiciones generales de venta el 22 de enero de 2020.